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Rompant avec sa politique d’entreprise de longue date, Facebook vient d’ouvrir son livre de règles des normes communautaires au public. Maintenant, vous pouvez voir les directives que Facebook utilise, pour autoriser ou interdire certains messages sur son réseau social.

Des normes plus détaillées

Afin de dissiper la confusion sur le contenu autorisé sur le site, Facebook a remplacé les énoncés des normes communautaires précédentes qui étaient plus généraux, par un document beaucoup plus complet et détaillé.

« Quand vous arrivez sur Facebook, comprenez où nous prenons ces lignes directrices et ce qui ne pourrait pas corresponde à ces normes », a déclaré Monika Bickert, vice-présidente de Facebook et de sa politique de produits et de la lutte antiterroriste à Reuters.

En publiant ce contenu plus détaillé, Facebook espère encourager le partage dans un environnement plus sûr, a déclaré l’entreprise. Les politiques de Facebook sont basées sur les commentaires de la communauté et les recommandations des experts en technologie et en sécurité publique, selon l’introduction du document.

Un ensemble de normes

«Nous reconnaissons à quel point il est important que Facebook soit un endroit où les gens se sentent habilités à communiquer, et nous prenons au sérieux notre rôle de protection contre les abus», à déclarer l’entreprise. « C’est la raison pour laquelle nous avons élaboré un ensemble de normes communautaires, qui définissent ce qui est autorisé ou non sur Facebook. Nos normes s’appliquent partout dans le monde à tous les types de contenu. Ils sont conçus pour être complets – par exemple, un contenu qui pourrait ne pas être considéré comme un discours haineux peut toujours être retiré pour avoir violé nos politiques d’intimidation. »

Trois lignes directrices

Trois principes directeurs forment la base des lignes directrices de Facebook: la sécurité, la voix et l’équité. Des explications plus détaillées sur ce que Facebook trouve acceptable dans ses normes communautaires, sont présentées dans les sections sur la violence et le comportement criminel, la sécurité, le contenu répréhensible, l’intégrité et l’authenticité, le respect de la propriété intellectuelle et les demandes de contenu.

Les règles changent souvent

Facebook applique ses normes avec un logiciel automatisé et 7 500 modérateurs. Selon Reuters, Facebook a augmenté le nombre de modérateurs au cours de la dernière année sous la pression de plusieurs gouvernements.

Les directives sur les normes communautaires ne sont pas un ensemble statique de politiques, a déclaré Bickert à Reuters. Les règles changent souvent. Toutes les deux semaines, Bickert dirige un forum sur les normes de contenu pour examiner les changements de politique. Le groupe reçoit également des contributions de plus de 100 organisations et experts externes, sur des sujets touchant certains pays bien spécifiques, tels que l’exploitation des enfants et le terrorisme.

« Tout le monde devrait s’attendre à ce que celles-ci soient mises à jour fréquemment », a déclaré M. Bickert à propos des règles et politiques de la communauté.

source : Reuters